อย่าเพิ่งบอกว่า คำตอบที่ได้จาก ChatGPT กว้างไป ใช้งานไม่ได้
ในยุคที่เทคโนโลยีพัฒนาไปอย่างรวดเร็ว, การมีผู้ช่วยอัจฉริยะอย่าง ChatGPT ในธุรกิจของเราไม่ใช่เพียงแค่เป็นตัวเลือก แต่เป็นความจำเป็นที่จะช่วยให้บริษัทสามารถปรับตัวและเติบโตได้ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไป การใช้ ChatGPT อย่างมีประสิทธิภาพสามารถช่วยให้เราประหยัดเวลา, เพิ่มความสามารถในการแก้ไขปัญหา, และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าของเราได้ แต่เพื่อให้ ChatGPT เข้าใจและตอบสนองต่อความต้องการของเราได้อย่างแม่นยำ, สิ่งสำคัญคือต้องให้ข้อมูลธุรกิจที่เฉพาะเจาะจงและครอบคลุมก่อนที่จะเริ่มการสนทนา
คู่มือเริ่มต้น: การเตรียมข้อมูลธุรกิจของคุณให้กับ ChatGPT
- Company Overview: ให้ข้อมูลภาพรวมของบริษัท รวมถึงชื่อบริษัท, ประวัติย่อ, วิสัยทัศน์และพันธกิจ, และที่ตั้งในประเทศไทย การให้ข้อมูลนี้ช่วยให้ ChatGPT เข้าใจความเป็นมาและเป้าหมายของบริษัท
- Product & Service Overview: รายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท, สินค้าขายดี, และแผนการพัฒนา
- Stakeholder: ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าและคู่ค้าสำคัญ
- Resources and Asset: การอธิบายเกี่ยวกับทรัพยากรหลัก เช่น คน, วัตถุดิบ, และพื้นที่ที่บริษัทใช้งาน
- Future Goals & Strategies: เป้าหมายในอนาคตและแผนการทำตลาดที่บริษัทมี
- Brand Guideline: การนำเสนอ Tone of Voice และ Key Messages ที่บริษัทต้องการสื่อสาร
ตัวอย่าง Business Informative Context
เพื่อให้เข้าใจง่าย เราได้จำลองข้อมูล เพื่อให้ทุกคนสามารถนำไปใช้ได้ง่าย สมมติ เราชื่อบริษัท “NSJ Organic Food”
ChatGPT for Company Overview
- ชื่อบริษัท: NSJ Organic Foods
- ที่มาโดยย่อ: ก่อตั้งขึ้นในปี 2010 ด้วยวิสัยทัศน์ที่จะเป็นผู้นำในตลาดอาหารอินทรีย์ในไทย โดยให้ความสำคัญกับสุขภาพและความยั่งยืนของสิ่งแวดล้อม
- Vision & Mission: มุ่งมั่นที่จะผลิตอาหารอินทรีย์คุณภาพสูง สนับสนุนชุมชนเกษตรกร และรักษาสิ่งแวดล้อม
- ที่อยู่: กรุงเทพฯ, ประเทศไทย
Product & Service Overview
- สินค้าและบริการ: ผลิตและจำหน่ายอาหารอินทรีย์ รวมถึงผัก, ผลไม้, และผลิตภัณฑ์แปรรูปอินทรีย์
- สินค้าขายดี: ข้าวโพดอินทรีย์, น้ำมันมะพร้าวอินทรีย์
- กำลังวางแผนด้านนี้อย่างไร: ขยายกลุ่มผลิตภัณฑ์และเพิ่มช่องทางจัดจำหน่ายทั้งในและนอกประเทศ
Stakeholder
- ลูกค้าคือใคร: คนที่ให้ความสำคัญกับสุขภาพ และต้องการอาหารที่ปลอดภัยและยั่งยืน
- คู่ค้าสำคัญคือใครบ้าง: เกษตรกรที่ผลิตอาหารอินทรีย์, ร้านค้าปลีกและออนไลน์ที่จำหน่ายอาหารอินทรีย์
Resources and Asset
- ต้นทุนหลักของบริษัท: เกษตรกร 200 คน , พนักงานฝั่งบริษัท 100 คน, ที่ดิน 200 ไร่ ที่ใช้สำหรับปลูกพืช
- ฐานลูกค้า : เรามีลูกค้าที่ซื้อซ้ำกับเรา 3,000 คน และมีฐานลูกค้าใน Line Official Account อยู่ 20,000 คน
Future Goals & Strategies
- เป้าหมายของธุรกิจ: เป็นแบรนด์อาหารอินทรีย์ชั้นนำในเอเชียภายใน 5 ปี
- แผนที่เรากำลังทำ: สร้างความสัมพันธ์กับเกษตรกรมากขึ้น, ขยายตลาดส่งออก, พัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่
- Marketing Campaign ที่วางไว้: แคมเปญ “Eat Organic, Live Healthy” ผ่านโซเชียลมีเดียและกิจกรรมส่งเสริมการขาย
Brand Guideline
- Tone of Voice: เป็นกันเอง, ให้ความรู้, และแสดงความเป็นผู้นำด้านสุขภาพ
- Key Messages: อาหารอินทรีย์เพื่อสุขภาพที่ดี, สนับสนุนชุมชนเกษตรกร, อยู่ร่วมกับธรรมชาติอย่างยั่งยืน
Take above information and reply “OK”
หลังจากที่คุณพิมพ์ แบบนี้ไปแล้ว ก็ถึงเวลา กด Enter ซึ่งเค้าจะตอบคุณกลับมาว่า OK
หลังจากนี้เวลาที่คุณอยากให้เค้าทำงานอะไร เค้าจะมีข้อมูลของบริษัทแล้ว และเค้าพร้อมจะเป็นพนักงานน้อยๆคนนึงที่เก่งมากๆ ที่จะช่วยคุณทำงานเลยครับ
ลองดูในตัวอย่างด้านล่าง
จะสังเกตุว่า หลังจากที่ผมเล่าเรื่องของบริษัทเราเข้าไปแล้ว ChatGPT จะเข้าใจบริษัทเรามากขึ้น และสามารถสั่งงานได้แล้วครับ
เชื่อว่าเทคนิคนี้ จะทำให้คุณได้ผู้ช่วยที่เก่งขึ้นมาในบริษัทแน่นอนครับ
ผู้เขียน : ท็อท ยศธร วงษ์เสรี (วิทยากรคอร์ส AI & ChatGPT for executives)
Table of Contents
เรื่องล่าสุด
- ทำไม CEO Branding จึงสำคัญในปี 2025
- ข้อดีของการใช้ ChatGPT ในการทำการตลาดออนไลน์
- แนะนำวิธีใช้ ChatGPT สำหรับมือใหม่ ปี 2025 ทำไมเจ้าของธุรกิจต้องใช้ ChatGPT?
- เทคนิคการเขียน Prompt ChatGPT ให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด สำหรับงานสาย Business
- CEO Branding กลยุทธ์สร้างตัวตนผู้นำยุคใหม่ สร้างความแตกต่างเหนือคู่แข่งอย่างชัดเจนในตลาด
