ความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับ Prompt และ ChatGPT
Prompt คือ คำสั่งหรือคำถามที่เราป้อนเข้าไปใน ChatGPT เพื่อให้ระบบสร้างคำตอบกลับมา ดังนั้นคุณภาพของผลลัพธ์ที่ได้ ขึ้นอยู่กับวิธีที่เราตั้ง Prompt เป็นหลัก
การตั้ง Prompt ที่ดีจะช่วยให้ ChatGPT:
เข้าใจบริบทที่องค์กรต้องการ
สร้างคำตอบที่แม่นยำ ตรงจุด
ลดเวลาการสื่อสารและแก้ปัญหาซ้ำซ้อน
วิธีการปรับแต่ง Prompts ให้เหมาะกับองค์กร
1. กำหนดบทบาทของ ChatGPT ให้ชัดเจน
เช่น "คุณคือที่ปรึกษาด้านการตลาดสำหรับแบรนด์ FMCG ขนาดกลางในประเทศไทย"
2. ระบุเป้าหมายหรือปัญหาให้เจาะจง
แทนที่จะถามว่า “ช่วยคิดแคมเปญหน่อย” ควรถามว่า “ช่วยคิดแคมเปญออนไลน์เพื่อเพิ่มยอดขายสินค้ากลุ่มของใช้ประจำบ้านในช่วงหน้าฝน ให้เหมาะกับกลุ่มแม่บ้านอายุ 30-45 ปีในกรุงเทพฯ”
3. ใส่ข้อจำกัดหรือบริบทขององค์กร
เช่น งบประมาณ ระยะเวลา ทีมที่มีอยู่ หรือช่องทางการตลาดหลักที่ใช้ประจำ
4. ทดสอบและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
Prompt ไม่จำเป็นต้องสมบูรณ์ตั้งแต่ครั้งแรก การลองใช้หลายรูปแบบจะช่วยให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
