การใช้งาน ChatGPT ในสายธุรกิจมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อเรามีวิธีการสื่อสารที่ถูกต้อง หนึ่งในปัญหาที่ผู้ใช้งานมักเจอคือการได้รับคำตอบที่ไม่ตรงใจ สาเหตุสำคัญมาจากการขาดบริบทที่ชัดเจน บทความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจและนำไปใช้งานจริง ด้วยเทคนิคการเขียน Prompt ChatGPT อย่างมืออาชีพ ซึ่งแบ่งออกเป็น 2 ส่วนสำคัญ ได้แก่ การให้บริบท (Context) Andการให้คำสั่ง (Command)
เทคนิคการเขียน Prompt ChatGPT
ขั้นตอนที่ 1: การให้บริบท (Context)
บริบทคือข้อมูลสำคัญที่คุณต้องบอก ChatGPT ก่อนที่คุณจะให้คำสั่ง โดยบริบทที่ดีควรประกอบไปด้วย:
ประเภทธุรกิจของคุณ (เช่น ธุรกิจอาหารเพื่อสุขภาพ ธุรกิจค้าปลีกออนไลน์)
กลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจน (เช่น วัยรุ่น วัยทำงาน หรือผู้สูงอายุ)
วัตถุประสงค์หรือเป้าหมายของการทำงานชิ้นนั้น (เช่น ต้องการเพิ่มยอดขาย สร้างแบรนด์ หรือขยายฐานลูกค้า)
โทนและสไตล์ที่ต้องการใช้ในการสื่อสาร (เช่น เป็นกันเอง ทางการ หรือเชิงสร้างแรงบันดาลใจ)
ตัวอย่างบริบทที่ดี:
“เราเป็นธุรกิจขายสินค้ากีฬาออนไลน์ กลุ่มเป้าหมายหลักคือวัยทำงานที่ชื่นชอบการออกกำลังกายและใส่ใจสุขภาพ เป้าหมายของเราคือเพิ่มการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียด้วยโพสต์ที่เป็นมิตรและกระตุ้นให้เกิดการพูดคุย”
ขั้นตอนที่ 2: การให้คำสั่ง (Command)
เมื่อคุณมีบริบทที่ชัดเจนแล้ว ต่อไปคือการให้คำสั่งที่เจาะจงและตรงเป้าหมายเพื่อให้ ChatGPT เข้าใจว่าคุณต้องการอะไรจากมัน คำสั่งที่ดีควรจะสั้น ชัดเจน และมีรายละเอียดที่เพียงพอในการทำงาน
ตัวอย่างคำสั่งที่ดี:
“เขียนโพสต์ Facebook พร้อมแคปชั่นที่กระตุ้นให้ผู้ติดตามแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับกีฬาโปรดหรือกิจกรรมที่ชอบทำหลังเลิกงาน ความยาวประมาณ 100-150 คำ”
ตัวอย่าง Prompt ฉบับสมบูรณ์
เมื่อรวมบริบทและคำสั่งเข้าด้วยกัน เราจะได้ Prompt ที่มีคุณภาพสูง ดังนี้:
ตัวอย่าง Prompt สมบูรณ์:
“เราเป็นบริษัทที่ปรึกษาธุรกิจขนาดเล็กถึงกลาง กลุ่มเป้าหมายคือเจ้าของธุรกิจที่มีอายุระหว่าง 30-50 ปี เราต้องการสร้างเนื้อหาสำหรับ LinkedIn ที่แสดงความเชี่ยวชาญของเราในด้านการบริหารเวลาและการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ด้วยโทนภาษาที่เป็นมืออาชีพและสร้างแรงบันดาลใจ ช่วยเขียนบทความสั้นๆ ความยาวประมาณ 300 คำ พร้อมกับข้อแนะนำที่สามารถนำไปใช้ได้ทันที”
เทคนิคเพิ่มเติมในการเขียน Prompt ChatGPT
ใช้ประโยคคำถาม: เพื่อให้ AI เข้าใจชัดเจนว่าคุณกำลังมองหาคำตอบหรือแนวคิดอะไร เช่น “เราควรทำอย่างไรเพื่อเพิ่มยอดขายในช่วงเทศกาลวันหยุดปีนี้?”
การระบุข้อจำกัด: เช่น ความยาวของเนื้อหา ประเภทของเนื้อหา หรือรูปแบบที่ต้องการ จะช่วยให้ได้ผลลัพธ์ที่ตรงใจมากขึ้น
การทบทวนและปรับปรุง: หลังจากได้รับผลลัพธ์เบื้องต้น อย่าลืมทบทวนและส่ง Prompt ใหม่หากต้องการปรับแต่งเพิ่มเติม
สรุปเทคนิคการเขียน Prompt ChatGPT
การเขียน Prompt ChatGPT ที่ดีและมีคุณภาพนั้นไม่ยาก เพียงแค่คุณรู้จักให้บริบทที่ชัดเจน และคำสั่งที่แม่นยำ คุณก็จะได้รับผลลัพธ์ที่ตรงใจและสามารถนำไปใช้งานในธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
Table of Contents
คุณยศธร วงษ์เสรี - ทอท
CEO & Co-Founder the company of interest limited
